Kami menghargai dan melindungi privasi setiap pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pengguna saat menggunakan layanan CerdasWeb.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui isi Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi dari pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada:

a. Informasi Pribadi
Informasi yang Anda berikan secara langsung, seperti:

• Nama lengkap
• Nama perusahaan atau usaha
• Alamat email
• Nomor telepon
• Alamat bisnis
• Informasi pembayaran

b. Informasi Teknis
Saat Anda mengakses website kami, sistem dapat secara otomatis mengumpulkan:

• Alamat IP
• Jenis perangkat
• Browser yang digunakan
• Lokasi umum
• Aktivitas penggunaan website
• Data cookies dan teknologi pelacakan lainnya

c. Informasi Konten Website
Kami dapat menyimpan data, gambar, teks, katalog produk, dan materi lain yang Anda unggah ke layanan CerdasWeb.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan layanan pembuatan dan pengelolaan website
• Menghubungi pengguna terkait layanan
• Memproses pembayaran dan transaksi
• Memberikan dukungan teknis
• Mengembangkan dan meningkatkan kualitas layanan
• Mengirim informasi promosi, pembaruan, atau edukasi bisnis digital
• Meningkatkan keamanan sistem dan mencegah penyalahgunaan layanan

3. Cookies dan Teknologi Pelacakan

CerdasWeb menggunakan cookies untuk:

• Menyimpan preferensi pengguna
• Meningkatkan pengalaman penggunaan website
• Analisis performa website
• Keamanan dan autentikasi pengguna

Pengguna dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing, namun beberapa fitur layanan mungkin tidak berfungsi secara optimal.

4. Perlindungan Data Pengguna

Kami berkomitmen menjaga keamanan data pengguna dengan menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar, termasuk:

• Sistem keamanan server
• Enkripsi data tertentu
• Pembatasan akses internal
• Monitoring aktivitas mencurigakan

Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan data secara mutlak terhadap ancaman di luar kendali kami.

5. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak lain. Informasi pengguna hanya dapat dibagikan apabila:

• Dibutuhkan untuk penyediaan layanan
• Diminta oleh hukum atau otoritas berwenang
• Dibutuhkan untuk proses pembayaran dan integrasi layanan pihak ketiga
• Diperlukan untuk melindungi hak, keamanan, dan operasional CerdasWeb

6. Integrasi Layanan Pihak Ketiga

Website pengguna mungkin terhubung dengan layanan pihak ketiga seperti:

• Google Analytics
• Payment Gateway
• Media Sosial
• Email Marketing
• Marketplace atau integrasi eksternal lainnya

Penggunaan layanan pihak ketiga tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia layanan tersebut.

7. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:

• Meminta akses terhadap data pribadi
• Memperbarui informasi pribadi
• Meminta penghapusan data tertentu
• Menolak komunikasi promosi
• Menghubungi kami terkait penggunaan data pribadi

8. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pengguna selama:

• Akun masih aktif
• Dibutuhkan untuk penyediaan layanan
• Diperlukan berdasarkan kewajiban hukum atau operasional

Setelah layanan berakhir, beberapa data dapat tetap disimpan untuk kepentingan administrasi, keamanan, dan kepatuhan hukum.

9. Tautan ke Website Lain

Website atau layanan kami dapat mengandung tautan menuju website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas isi maupun kebijakan privasi website tersebut.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

CerdasWeb berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan pada halaman ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman Kebijakan Privasi secara berkala.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

Kontak Kami
WhatsApp: (+62) 822‑7604‑4616
Email: halo@cerdasweb.com
Website: https://cerdasweb.com